Durante el último año, Colombia vivió una de las sequías más intensas en décadas; por ejemplo la capital del país afrontó la reducción del nivel del embalse San Rafael a sólo el 16% de su capacidad, obligando a implementar racionamientos de agua en Bogotá. La escasez de lluvias también puso en riesgo el suministro de agua potable y la generación de energía hidroeléctrica que representa el 70% de la matriz energética del país.
Ante este panorama, Veolia Colombia anunció la creación de los Centros de Excelencia de Gestión Hídrica, escenarios que no sólo garantizan agua potable de alta calidad, sino que serán un modelo pionero de manejo responsable y eficiente del recurso hídrico, integrando aspectos de sostenibilidad, innovación y planeación a largo plazo.
Judith Buelvas, Directora País de Veolia Colombia y quien tiene a su cargo la operación de gestión del agua en 16 municipios del país, indicó: “Veolia evoluciona a un siguiente nivel en la gestión del agua y ofrece una solución concreta para que municipios e industrias hagan frente a las presiones planetarias. A nivel mundial, la compañía abastece a 113 millones de personas con agua potable, contamos con experiencia y respaldo; entendemos que la clave para evitar situaciones graves derivadas de condiciones climáticas extremas, radica en la planificación, tecnología, ejecución anticipada, gestión oportuna y preventiva e innovaciones como esta de los Centros de Excelencia.”
En Colombia, la compañía atiende a 3,2 millones de personas y opera 16 sistemas de gestión del ciclo del agua, 2 de gestión comercial y pérdidas y operaciones de agua industrial, contribuyendo a la mejora de la infraestructura hídrica del país. Ahora con los Centros de Excelencia de Gestión Hídrica, Veolia fortalece la investigación, el desarrollo y la capacitación en el sector, impulsando modelos basados en datos y en la optimización del uso de este recurso.
La iniciativa se basa en un enfoque integral que abarca cinco pilares fundamentales. En primer lugar, la sostenibilidad y la adaptación al cambio climático son prioritarias, con un compromiso con el medio ambiente a través del uso de energías bajas en carbono, la preservación de la biodiversidad y la eficiencia en las operaciones, enfocándose en la descarbonización, la descontaminación y el cuidado de los recursos.
En segundo lugar, se adopta una perspectiva de futuro trascendente, con una gestión inteligente de la demanda, la promoción del uso consciente del recurso y la planeación oportuna de inversiones para anticipar los impactos del cambio climático.
El tercer pilar consiste en priorizar el conocimiento y la tecnología avanzada, con la capacidad para identificar nuevos contaminantes generados por la actividad humana y adaptar los sistemas de tratamiento con tecnologías de última generación, sumado a una amplia experiencia técnica para anticipar su control.
Como cuarta medida, Veolia impulsa la recirculación del agua, implementando un enfoque de economía hídrica circular, para minimizar el uso del recurso y maximizar su valor, gestionando eficientemente las pérdidas industriales en el agua de procesos y explorando otras fuentes de abastecimiento. Pérdidas por debajo del 2% en la potabilización del agua en casi todas sus plantas y tecnologías de desalinización y operación eficiente de fuentes subterráneas.
Finalmente, esta compañía señala un firme compromiso con la descontaminación, y asume la responsabilidad de tratar el agua contaminada y devolverla a los afluentes naturales, contribuyendo a la descontaminación del entorno y mitigando los vertimientos de agua residual.
Veolia Aguas de La Guajira, reafirma su compromiso con la gestión sostenible del recurso hídrico en la región. La empresa, que opera en siete municipios de La Guajira, depende de fuentes de captación de agua superficial y subterránea, con caudales que varían entre 5 y 320 litros por segundo, para asegurar el abastecimiento de la población. Los ríos Ranchería y Cesar son las principales fuentes de agua para estas comunidades, cuya ubicación geográfica y altitud garantizan un suministro constante.
Con el objetivo de socializar, sensibilizar y educar a sus usuarios, Veolia Aguas de La Guajira implementa estrategias para fortalecer la gestión del agua. A través de actividades dirigidas a diversos grupos de interés, la empresa explica el proceso de potabilización del agua en las Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP). Esto busca convertir a los participantes en aliados estratégicos y multiplicadores de la información. Hasta la fecha, se ha impactado a 7.143 usuarios con programas de educación ambiental sobre la preservación y conservación del agua.
Así mismo, Veolia Guajira cuenta con 10 sistemas de tratamiento de aguas residuales, que no solo garantiza un tratamiento adecuado de las aguas, sino que también establece un precedente sostenible en la Guajira y Colombia, tratando el 100% de las aguas residuales recolectadas. Este esfuerzo es un ejemplo de cómo la infraestructura bien manejada puede mitigar impactos ambientales negativos, beneficiando tanto al medio ambiente como a más de 160 mil habitantes en nuestra área de operación.
La articulación de esfuerzos y la creación de alianzas estratégicas son fundamentales para reducir las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de los usuarios y fortalecer el relacionamiento, el reconocimiento de marca y el trabajo que Veolia lidera en el sur de La Guajira.
“En Veolia Aguas de La Guajira, estamos profundamente comprometidos con la gestión sostenible del recurso hídrico y con garantizar el abastecimiento de agua para las comunidades de la región”, afirmó Esteban Rodríguez, Gerente General. “En la celebración del Día del Agua, recordamos la importancia vital de este recurso para la vida y el desarrollo de nuestras comunidades”.
